8 поводов для онлайн-консультации с инструктором северной ходьбы

Бесплатные консультация перед персональной встречей может стать хорошим способом определить запрос и потребности клиента, презентовать подходящую услугу и подогреть интерес. Клиент познакомится с инструктором, получит ответы на многие вопросы. Результатом бесплатной консультации может быть запись на индивидуальную тренировку или в группе. Онлайн-консультации хорошо подойдут молодым специалистам, которые еще не наработали свою клиентскую базу. Повторные консультации с помощью Zoom, Skype или даже месенджера можно проводить для контроля и корректировки техники ходьбы по видео-записи. Такой сервис увеличит число повторных консультаций как минимум за счет экономии времени клиента на дорогу.

Включение онлайн-консультаций в пакеты услуг может увеличить количество тренировок в пакете и тем самым повысить общую ценность набора услуг. Особенно актуально когда, клиент приходит с запросом решить конкретную задачу, а не только освоить технику скандинавской ходьбы.

Помощь и предварительная консультация при выборе инвентаря. Многие начинают с приобретения палок, а огромный их выбор и многочисленные рекомендации в интернете может дезориентировать новичка. После консультации можно записать на мастер-класс.

Привлечение иногородних клиентов, контроль освоения техники после онлайн-курса. Иногородние и даже иностранные клиенты могут дистанционно получить консультацию перед началом или после первых шагов. Грамотная консультация инструктора поможет исключить ошибки и сомнения новичка. Предложение такого сервиса с хорошим качеством связи (освещением и звуком) положительно скажется на имидже инструктора и онлайн школы. Такое решение успешно реализует онлайн-школа Smart Nordic Walking.

Расшифровка задач клиента, позволит своевременно направить к более узкому специалисту – массажисту, подиатру, кардиологу или диетологу.

Проведение онлайн-консультации в режиме аудиогида особенно можно проводить находясь в отпуске или в командировке. Не редко инструктор выступает больше в роли мотиватора, который стимулирует к регулярным тренировкам.

Онлайн-консультации удобно назначать в свободные «окна» между тренировками. Так запись у инструктора будет более загруженной, а популярное вечернее или утреннее время освободится под привычные тренировки.